Mám výbornú prácu, ale sedím v kancelárii s kolegyňou, ktorá má prudké výbuchy hnevu. Naposledy chytila vázu a hodila ju o zem. Potom sa triasla a neskôr sa ospravedlňovala. Ja už toho mám dosť. Nechcem odísť z práce, ale nechcem ani každý deň čakať, kedy znovu vybuchne. Ako sa mám zachovať a čo môže urobiť zamestnávateľ?
Na pracovisku sa potrebujete sústrediť na svoju prácu, nie sledovať náladu kolegyne a predvídať ďalší výbuch. Hodenie vázy o zem už predstavuje riziko zranenia. Ospravedlnenie môže byť úprimné, ale situácia si vyžaduje aj konkrétne opatrenia.
Obráťte sa na nadriadeného, prípadne personálne oddelenie. Hovorte vecne: čo sa stalo, kedy, kto bol prítomný a ako to ovplyvňuje vaše pracovné podmienky. Namiesto označenia „hysterka“ povedzte: „Kolegyňa počas výbuchu hnevu hodila vázu o zem. Obávam sa opakovania a potrebujem bezpečné podmienky na prácu.“ Oznámenie je vhodné poslať aj písomne.
Zodpovednosť zamestnávateľa
Zamestnávateľ má zodpovednosť za bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci. Preto je namieste žiadať, aby incident preveril a prijal opatrenia na predchádzanie ďalšiemu ohrozeniu.
Praktickým krokom môže byť oddelenie pracovných miest alebo úprava organizácie práce. Vedenie by malo s kolegyňou viesť individuálny rozhovor, vypočuť jej vysvetlenie a jasne pomenovať neprijateľné správanie. Zároveň má stanoviť postup pri ďalšom incidente: koho privolať, kto zasiahne a ako sa zaistí bezpečnosť ostatných. Nemalo by zostať iba pri vete: „Ona je taká, skúste ju pochopiť.“
Odborná podpora
Kolegyni môžu ponúknuť odbornú podporu, napríklad psychologické poradenstvo, ak ho firma poskytuje. Pomoc však musí sprevádzať požiadavka na bezpečné správanie. Prípadné pracovnoprávne dôsledky má zamestnávateľ posúdiť podľa konkrétnych okolností a zákonných podmienok, nemožno automaticky sľúbiť ani požadovať okamžité prepustenie.
Vy nemusíte kolegyňu diagnostikovať ani upokojovať. Pri ďalšom výbuchu si udržte odstup, podľa možnosti odíďte a privolajte pomoc. S vedením si dohodnite aj termín vyhodnotenia, či opatrenia fungujú.
Dôležitá je bezpečnosť
Môžete mať pochopenie pre jej ťažkosti a zároveň trvať na tom, aby vás neohrozovala. Pracovná profesionalita zahŕňa aj zodpovednosť za vlastné správanie a jeho dôsledky pre ostatných.
Zdroj foto: ChatGPT
