Aj vy ste si prečítali správy o tom, že Európa má letecký benzín len na pár týždňov? Zisťovali sme, čo si o tom myslí Slovenská asociácia cestovných kancelárií a cestovných agentúr.
Niektorí slovenskí dovolenkári z obáv pred konfliktom na Blízkom východe rušia dovolenky v Turecku. Odporúčate klientom cestovných kancelárií vycestovať?
Dovolenkové destinácie v Turecku, ktoré ponúkajú slovenské cestovné kancelárie, sú aktuálne bezpečné a bez akýchkoľvek obmedzení, hotely sú otvorené a už aj na cca 80% obsadené a rovnako sú normálne poskytované aj všetky ďalšie služby ako prenájom áut, výlety a podobne. V prípade, ak by chceli klienti dnes rušiť zájazdy z dôvodu obáv pred konfliktom na Blízkom východe, táto situácia nespadá pod mimoriadne a nepredvídateľné okolnosti v mieste konania zájazdu, ktoré by klientom umožňovali rušiť zájazdy bez zaplatenie príslušných storno poplatkov.
V médiách sa informovalo, že zásoby leteckého paliva Európe vystačia na približne šesť týždňov. Čo to znamená pre dovolenkárov, ktorí majú zakúpené pobyty napríklad v auguste? Hrozí im, že dovolenka nebude?
Na túto otázku nie je možné relevantne odpovedať. Cestovné kancelárie nemajú žiadne informácie od leteckých spoločností o tom, že by mali byť rušené alebo limitované lety počas nadchádzajúcej letnej sezóny. Všeobecne ale stále platí, že pokiaľ cestovná kancelária nie je schopná zabezpečiť služby v zmysle zmluvy o zájazde a musí od zmluvy o zájazde odstúpiť, tak majú klienti nárok na vrátenie zaplatenej ceny zájazdu. Určite odporúčame klientom, aby nekonali unáhlene pod tlakom aktuálnych informácií, ale počkali a riešili situáciu podľa aktuálnej stavu v čase blízko pred termínom začiatku nimi zakúpeného zájazdu.
JUDr. Ľudmila Masariková, prezidentka Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr
Zdroj foto: Pixabay
